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Neuma Protect, S.A.P.I. de C.V. («Neuma Protect»), con domicilio en Esmeralda 172, Colonia San Agustín, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que obtiene a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales escríbenos a contacto@neumaprotect.com.

Datos que recabamos

Si llenas el cuestionario «Quiero ser distribuidor», recabamos:

• Nombre completo, correo electrónico y teléfono.
• Ciudad y estado o región.
• Nombre de tu negocio o proyecto, actividad, sitio web o red social.
• Canales por los que te interesa distribuir, experiencia previa, zonas de interés, volumen estimado y cuándo te gustaría comenzar.
• El mensaje en el que nos cuentas tu interés.

Si nos escribes por WhatsApp o por correo electrónico, tratamos los datos que decidas compartirnos en esa conversación.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir información sobre tu salud ni datos de pacientes en el cuestionario ni en tus mensajes.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para estas finalidades, necesarias para atenderte:

• Recibir y evaluar tu solicitud para distribuir Lyco-N Plus.
• Contactarte por correo o por teléfono para darle seguimiento.
• Responder las dudas que nos envíes por WhatsApp o por correo electrónico.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para fines distintos de los descritos en este aviso.

Compras

Este sitio no vende ni cobra. Las compras de Lyco-N Plus se realizan en la tienda en línea de Neuma Protect, donde los datos de tu pedido y de pago se tratan conforme al aviso de privacidad publicado en esa tienda.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los transferimos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que la ley lo permita o lo exija. Para operar este sitio nos apoyamos en proveedores de alojamiento y de envío de correo electrónico que tratan los datos solo por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones.

Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes del cuestionario no se guardan en una base de datos de este sitio: llegan por correo electrónico al equipo de Neuma Protect. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir las obligaciones legales aplicables; después los eliminamos.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos diste o pedirnos limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, envía tu solicitud a contacto@neumaprotect.com con:

• Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
• Una copia de tu identificación oficial o, si actúa un representante, el documento que acredite su representación.
• La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos a los que se refiere.
• Si pides una rectificación, el dato correcto y, de ser necesario, el documento que lo respalde.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

Cookies y servicios de terceros

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Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestros procesos. Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de última actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.